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支付方式

發布日期2018-07-30 16:00:44 【關閉】
摘要:
無標題文檔

一、本網站目前開通了“支付寶”、“微信”兩種網上支付方式。

二、在線支付中最常見的問題
1.本網站提供的網上支付功能安全嗎?
答:

  1.     請放心,只要客戶銀行卡被扣掉貨款,本網站就一定會收到銀行反饋的支付信息并及時配送。
  2.     本網站的訂單管理系統和銀行之間是通過加密綁定的,只要銀行扣款成功,在客戶的瀏覽器里會彈出“訂單支付成功”的窗口,同時相應訂單的支付狀態也會自動更改為“已支付”,之后本網站會及時為客戶配送商品。

2. 怎樣購買已下訂單的貨物?
答:

  1.     客戶下訂單后,必須完成在線支付才能獲得本網站為客戶提供的商品。
  2.     訂單生成后,客戶可以一日內進入系統完成在線支付。

3. 訂單狀態為“未處理”或“未支付”,這代表什么意思?
答:

  1.     訂單狀態為“未處理”或“未支付”,說明客戶尚未進行在線支付或支付并未成功,請重新支付。
  2.     導致這一問題的原因主要有兩種:一是銀行卡未開通網上支付功能,請點擊本頁面上方的鏈接予以開通;二是輸入的信息被銀行拒絕,請核對卡號和密碼后重新支付。
  3.     只要打開“訂單管理”或“訂單查詢”頁面,點擊相應的訂單號,系統會彈出相應的“訂單詳情”頁面,該頁面“基本信息”下方有“在線支付”鏈接,點擊該鏈接即可重新進行支付。

4. 支付不成功,重新支付時出現“定單號重復”怎么辦?
答:

  1.     重新支付時可能會出現“定單號重復”提示,這是在線支付系統為了支付安全而采取的一項技術措施,此時請重新選擇商品、生成新的定單后支付。
  2.     為了便于本網站更好地為客戶服務,如果客戶確實已不再需要某一訂單,請在“訂單管理”界面點擊“取消訂單”將相應訂單取消。


謝謝支持和配合!


修改日期2018-07-30

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